VERZENDBELEID LIVINA

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.

Tijdens drukke periodes (zoals uitverkoop, feestdagen of bijzondere acties) kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
Wij verzenden uitsluitend op werkdagen (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen).

VERZENDMETHODEN EN LEVERTIJDEN

Wij verzenden onze pakketten via betrouwbare vervoerders.
De geschatte levertijd is als volgt:

• Nederland: 1 tot 3 werkdagen

• Binnen Europa: 2 tot 7 werkdagen (afhankelijk van de bestemming)

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals drukte bij vervoerders, douaneprocedures of weersomstandigheden.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven, afhankelijk van het afleveradres en het gewicht/volume van je bestelling.
Eventuele promoties zoals gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website.

INTERNATIONALE VERZENDING

Wij verzenden bestellingen binnen de Europese Unie (EU) en naar geselecteerde andere Europese landen.
Eventuele extra invoerrechten, belastingen of douanekosten zijn voor rekening van de klant.

VERWERKING EN TRACK & TRACE

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail, inclusief een Track & Trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.

ADRES- EN VERZENDINFORMATIE

Controleer zorgvuldig je verzendgegevens voordat je je bestelling afrondt.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van foutieve of onvolledige adresgegevens.

VERMISTE OF VERTRAAGDE BESTELLINGEN

Is je bestelling na de verwachte levertijd nog niet geleverd? Controleer eerst de Track & Trace-status.
Neem vervolgens contact met ons op via contact@thebrandlivina.com, zodat wij je verder kunnen helpen.

SCHADE TIJDENS VERVOER

Ontvang je een pakket dat zichtbaar beschadigd is? Weiger het pakket of neem direct contact met ons op.
Controleer de inhoud zo snel mogelijk en meld schade binnen 48 uur na ontvangst via contact@thebrandlivina.com

.

OVERMACHT

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, zoals stakingen, natuurrampen, pandemieën, oorlogssituaties of beperkingen opgelegd door overheden.